在上一个文档中，我们向您介绍了什么是教学设计工作室数字支持服务中心。

在这个文档中，我们将向您介绍教学设计工作室数字支持服务中心将如何为您提供支持服务？

我们的支持服务可以通过首页进入，也可以通过客服人员单独发送给您的链接进入。

我们提供的服务类型：自主支持服务，个性支持服务

我们通过「问答库」和「提交问题」两种方式，为您提供自主支持服务和个性支持服务。

在「问答库」中，我们会不定期更新相关的支持文章。

一般来说，您通过阅读「问答库」中已经分类的支持文章，基本可以解决您70%左右的问题。

在「提交问题」中，您可以向我们提交工单，获得一对一支持服务。

在首页点击「提交问题」，并在弹出的窗口中，选择相关分类提交问题。

请注意，如果您选择使用「提交问题」的方式获取帮助，请您务必填写您常用的邮箱，并留意近期的邮件通知。