您好，感谢您使用教学设计工作室数字支持服务中心！

从本篇文字开始，您将系统了解：

• 什么是教学设计工作室数字支持服务中心
• 教学设计工作室数字支持服务中心将如何为您提供支持服务
• 我该如何使用教学设计工作室数字支持服务中心

在正式开始了解以上内容之前，请允许我们为您介绍几个需要了解的概念。

数字化转型与教育数字化转型

近年来，数字经济莲勃发展，与多个产业深度融合，对多个国家和地区的经济增长和生产生活方式产生了重要影响，成为重构国际经济格局的重要因素，引起各国普遍重视。日前，已有20多个国家出台了促进数字经济发展的战略或规划，这些国家从制度环境、基础设施和政府服务等方面为数字经济的发展提供了相对全面的支持政策，体现了对数字经济的高度重视。[1]

我国数字经济发展迅速，在经济增长和社会生活中的作用越来越明显，得到了领导的高度重视。现有研究对于“数字化转型”没有形成共识概念，但都建立在发展“数字经济”这一基础之上。数字经济至少包括以下五个方面的特征：（1）以新一代信息技术为支撑；（2）以网络和平台为载体；（3）以数据为生产要素；（4）以智能化为方向；（5）以数字产业化为基础、产业数字化为载体。[2]

数字技术应用对经济增长具有以下的影响机制：（1）数据直接参与生产过程、提高生产效率；（2）降低交易成本、促进市场出清；（3）通过“普惠”机制刺激ICT投资、扩大消费；（4）降低获得知识的成本，全面提升人力资本；（5）直接催生新兴产业和新兴市场。[3]

数字技术应用促进政府和社会治理转型体现在：（1）促进政府管理及组织架构的调整与重塑；（2）加快政府职能转变；（3）提高政府部门的透明度；（4）提升公共服务的质量；（5）促进社会治理模式转型。[4]

在了解了数字化转型和教育数字化转型后，我们来看什么是教学设计工作室支持服务中心。

什么是教学设计工作室数字支持服务中心

教学设计工作室支持服务中心，是教学设计工作室顺应数字化转型及教育数字化转型的趋势，针对影响自身支持服务问题，充分利用数字技术和信息技术，自行构建的集知识库、支持服务工单为一体的数字化支持服务中心，旨在为各位学习教学设计工作室建设运营课程的学员、想要寻求教学设计工作室帮助的成员提供安全、高效的支持服务渠道。

无需注册账号也没有注册账号的入口，开箱即用。

使用邮箱沟通，减少信息打扰。

一个问题一个工单承载，在工单结束前都不会消失，解决群聊关键信息总被刷掉的问题。

在下面的文档中，我们将带您认识教学设计工作室数字支持服务中心，并详细阐述使用方法。

参考文献

[1][2][3][4] 国务院发展研究中心创新发展研究部. 数字化转型 发展与政策[M]. 1. 北京:中国发展出版社, 2019.

对于教育领域，教育数字化转型是一个综合的、系统的、全方位的创新与变革过程，其不仅直接关系到我国人才培养的质量，也深刻影响着整个社会的数字化转型发展和国家的竞争优势[17]。教育数字化转型指的是将数字技术整合到教育领域的各个层面，推动教育组织转变教学范式、组织架构、教学过程、评价方式等全方位的创新与变革，从供给驱动变为需求驱动，实现教育优质公平与支持终生学习，从而形成具有开放性、适应性、柔韧性、永续性的良好教育生态。